سفارشات شما در دامرسا، بسته به نوع محصول انتخابی توسط فروشندگان مختلف از نقاط مختلف کشور ارسال می گردد.

سفارشات شما طبق شرایط زیر طی یک روز کاری تحویل خواهند شد :

• انبار فروشنده در شهر انتخابی شما دارای موجودی باشد.
• مبلغ صورتحساب پرداخت شده باشد.

تمام سفارشات توسط پست یا تیپاکس ارسال شده و حداقل زمان تحویل 3 تا 5 روز کاری می باشد.

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.

زمان ارسال و دریافت سفارش نسبت به محصول و فروشنده انتخابی متفاوت است. فاصله زمانی ارسال هر محصول در صفحه جزئیات آن محصول اطلاع رسانی شده است. سفارشاتی که در انبار آماده ارسال می باشند ظرف یک روز کاری ارسال شده و پس از آن بسته به روش ارسال (پست پیشتاز، پست سفارشی و تیپاکس) به غیر از کالاهایی که امکان ارسال هوایی در شهرهای مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان ندارند که بسته به فاصله شهر ممکن است بعد از 5 تا 7 روز کاری، به دست شما برسد.

• شهرهای و مناطق دور که صرفا امکان ارسال هوایی دارند مانند جزایر قشم و کیش حداقل زمان تحویل 72 ساعت کاری و هزینه ارسال مطابق تعرفه‌های پست و تیپاکس می‌باشد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش :

•  لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال دامرسا یا شرکت پست و تیپاکس کارت شناسایی معتبر ارائه دهید.
• کارت شناسایی حتما می بایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران پست امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.
• در صورتی که کالای خریداری شده کفش می باشد ، برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارید، استفاده کنید.
•  لازم است هنگام تحویل کالا تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.
• تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

شرایط ارسال رایگان :

• هزینه ارسال نسبت به محصول انتخابی، فروشنده مورد نظر و شهر محل تحویل متفاوت است و تحت برخی شرایط که هنگام ثبت سفارش اطلاع رسانی می شود، ارسال رایگان انجام می شود.

زمان و مبدا تحویل سفارشات :

• به طور معمول سفارشات با توجه به وضعیت شرکت پست و تیپاکس طی 4 روزکاری پس از ارسال تحویل شما خواهد شد.
• مبدا ارسال سفارشات به نسبت محصول و فروشنده انتخابی شما متفاوت است و سفارش شما توسط فروشنده محصول ارسال می شود.